CONFIRMACIONES DE GUÍAS
Sabe quién viene
antes de que lleguen los invitados.
Los guías confirman su asistencia antes de cada tour. Tienes una imagen clara de quién está y quién no — sin perseguir a nadie. Si alguien no confirma, lo sabes con tiempo suficiente para actuar.
La brecha de la confirmación
Ausencias silenciosas
El guía estaba asignado. Asumiste que vendría. No vino. Ahora los invitados están esperando y tú buscas un reemplazo a última hora.
Seguimiento manual
Cada mañana escribes a cada guía: "¿Todo bien para hoy?" Luego esperas. Algunos responden. Otros no. Vuelves a escribir. Para cuando todos confirman, el tour está a punto de empezar.
Cancelaciones tardías
Un guía cancela una hora antes del tour. No hay sistema que detecte esto a tiempo. Para cuando te enteras, tus opciones de reemplazo son muy limitadas.
Confianza sin verificación
Asignas un guía y esperas que aparezca. No hay paso de confirmación, no hay registro de responsabilidad. Todo el sistema funciona con esperanza y respuestas de WhatsApp.
Confirmación que funciona para todos
Solicitudes de confirmación automáticas
TourDash pide automáticamente a los guías que confirmen sus tours asignados con antelación. Sin mensajes manuales. El sistema se encarga de preguntar — tú solo monitoreas las respuestas.
Confirmación con un toque
Los guías confirman con un solo toque en la app. Sin llamadas, sin mensajes, sin formularios. Tarda dos segundos — así que los guías realmente lo hacen.
Alertas de no confirmados
Si un guía no ha confirmado dentro del plazo, el manager lo ve inmediatamente. Tienes una vista clara de quién confirmó, quién no, y quién declinó — con tiempo suficiente para actuar.
Historial de confirmaciones
Cada confirmación, rechazo y falta de respuesta queda registrada. Con el tiempo, ves patrones — qué guías son fiables y cuáles necesitan una conversación.
Cómo funciona
El guía recibe la notificación
Cuando un guía es asignado a un tour, TourDash envía una solicitud de confirmación automáticamente. El guía la ve en su app y recibe una notificación push.
El guía confirma o declina
Un toque para confirmar. Un toque para declinar. Si un guía declina, el sistema muestra inmediatamente los reemplazos disponibles para que puedas reasignar sin demora.
El manager ve el panorama
La vista del horario muestra el estado de confirmación de cada asignación. Verde para confirmado, amarillo para pendiente, rojo para declinado. Siempre sabes cómo están las cosas.
Explorar más
Programación de guías
Descubre cómo las confirmaciones encajan en el flujo completo de programación.
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